Přihlášení Pelican Casino

Přihlášení k účtu na Pelican Casino probíhá e-mailovou adresou a heslem, které hráč zvolil při registraci. Stejné údaje platí na počítači, telefonu i tabletu a historie, zůstatek i nastavení limitů zůstávají společné. Přihlášení k Pelican Casino vyžaduje již potvrzený účet a pro jeho obnovu i ověření totožnosti existují jasně vymezené postupy.

Čtyři kroky vstupu do herního účtu

Přihlášení vyžaduje již vytvořený a potvrzený účet. Přihlašovací údaje se zadávají ve formuláři na úvodní stránce.

1. Hráč otevře přihlašovací formulář na webu v prohlížeči.
2. Hráč zadá e-mailovou adresu použitou při registraci.
3. Hráč vyplní heslo a potvrdí vstup do účtu.
4. Systém při zapnutém dvoufázovém přihlášení vyžádá doplňující kód.

Přechod mezi počítačem a telefonem

Účet je vázaný na přihlašovací údaje, a nikoli na zařízení, takže seanci lze přerušit na počítači a pokračovat na telefonu. Mobilní přístup probíhá v prohlížeči bez samostatné aplikace.

Dvoufázové přihlášení

Telefonní číslo uvedené v profilu slouží k doplňujícímu ověření a k obnově hesla, čímž se zvyšuje ochrana před neoprávněným přístupem.

Zapomenuté heslo a nefunkční vstup

Při ztrátě hesla odešle systém Pelican Casino na registrovanou adresu odkaz, který vede k formuláři s novým heslem. Po změně platí nové údaje na všech zařízeních a staré heslo přestane fungovat.

Chybné přihlašovací údaje

Nejčastější příčinou odmítnutí je překlep nebo záměna velkých a malých písmen. Po několika neúspěšných pokusech se přístup může dočasně omezit z bezpečnostních důvodů.

Omezení účtu

Účet může být omezen limitem, dočasným odhlášením nebo samovyloučením, které si hráč sám nastavil. V takovém případě pomůže kontakt s podporou přes živý chat, který odpovídá česky.

Vstup z telefonu a kontrola dokladu

Přihlášení na telefonu probíhá v prohlížeči a využívá šifrované spojení, takže údaje zůstávají chráněné i při připojení přes mobilní síť. První výběr vyžaduje ověření totožnosti, které se vyřizuje nahráním dokladu totožnosti a podle potřeby dokladu o bydlišti. Doklady lze vyfotit přímo telefonem a nahrát v účtu.

Co požaduje první výběr

• Doklad totožnosti s fotografií.
• Doklad o bydlišti, pokud jej kasino vyžádá.
• Údaje shodné s registrací.

Doba kontroly

Ověření na Pelican Casino obvykle trvá do 24 hodin od odeslání dokumentů. Po dokončení je účet potvrzený a další výběry už ověření nevyžadují. Neshoda mezi dokladem a údaji z registrace proces prodlužuje, a proto je vhodné zadávat jméno, datum narození i adresu přesně tak, jak jsou uvedeny na dokumentu. Zrušení nebo odmítnutí dokladu se oznamuje e-mailem a hráč může nahrát nový dokument v téže sekci účtu, aniž by musel začínat znovu.

Souhrn: přihlašovací údaje a ověření účtu

Přihlášení k účtu vyžaduje e-mail a heslo, případně doplňující kód, a funguje stejně na všech zařízeních. Obnovu hesla zajišťuje odkaz na registrovaný e-mail. Ověření totožnosti před prvním výběrem obvykle trvá do 24 hodin. Jednoduchý vstup se tak spojuje s ochranou účtu a hráč má k dispozici podporu, která odpovídá česky. Nástroje odpovědného hraní, například limity vkladu a časovač seance, zůstávají dostupné ihned po přihlášení. Při ztrátě přístupu stačí využít obnovu hesla, a pokud účet zůstává omezený, vysvětlí důvod podpora. Doklady pro ověření se nahrávají přímo v účtu a hráč tak nemusí vyplňovat žádné dodatečné formuláře mimo kasino.